Question 1

¿Dónde está ubicado su local?

Accepted Answer

Estamos ubicados en Los Ceibos, al norte de Guayaquil, pero no tenemos local, trabajamos bajo pedido desde 'La Cocina del Sho'...

Question 2

¿Qué pasó con su local en Urdesa Central?

Accepted Answer

Ya no lo tenemos más, lo dejamos a finales de Mayo de 2022 y ahora estamos trabajando directamente desde 'La Cocina del Sho'...

Question 3

¿Si no tienen local, cómo hago para realizar un pedido?

Accepted Answer

Puedes hacernos tus pedidos comunicándote directamente al 0999081524, o también puedes enviarnos un mail a shosholoza.ec@gmail.com

Question 4

¿Es Shosholoza lo mismo que el Guayaquil Sweet Market?

Accepted Answer

Sí, así es. Fuimos el Guayaquil Sweet Market hasta finales de 2019, y desde Enero de 2020 que abrimos nuestro local en Urdesa nos convertimos en Shosholoza

Question 5

¿Los postres y dulces que Shosholoza ofrece son los mismos del Guayaquil Sweet Market?

Accepted Answer

Sí, así es. No todos los postres y dulces que ofrecemos actualmente los heredamos del Guayaquil Sweet Market, algunos son desarrollos propios, y tampoco tenemos disponibles en este momento todas las opciones que ofrecíamos con el GSM. Pero, para quienes nos siguen desde nuestros inicios, todo lo que coincide es heredado y mejorado, manteniendo la misma línea y preceptos del GSM que son los mismos de Shosholoza

Question 6

¿Tienen postres listos para su entrega inmediata?

Accepted Answer

No, todo lo hacemos bajo pedido y recibimos los pedidos con al menos 24 horas de anticipación. Sin embargo, algunas veces, dependiendo de cómo esté nuestra agenda, sí logramos hornear y entregar el mismo día. Si por algún motivo específico llegamos a tener en algún momento un postre listo para su entrega inmediata lo anunciaremos en nuestras redes sociales

Question 7

Si no me alcanza el tiempo para hacerles un pedido directamente a ustedes, ¿en qué otros lugares puedo encontrar su productos?

Accepted Answer

Por el momento nuestros productos no se encuentran en ninguna tienda o establecimiento y la única forma de obtenerlos es haciéndonos un pedido directamente a nosotros. Sin embargo, queremos que sepas que estamos trabajando para ofrecerte más alternativas, y que tengas nuestros postres y dulces siempre a tu alcance

Question 8

¿Cómo puedo conocer las opciones de su menú?

Accepted Answer

La mejor y más rápida forma de hacerlo es visitándolo en nuestra Página Web, en https://www.shosholoza.ec/menu

Question 9

¿Tienen promociones especiales? ¿Algún beneficio para los cumpleañeros?

Accepted Answer

Sí, así es, tenemos una promoción especial para todos aquellos que desean celebrar su cumpleaños de una forma natural y saludable con nuestros postres y dulces. Pero aquella no es nuestra única 'promo', tenemos algunos beneficios más, pensados para recompensar tu preferencia por nuestros dulces, conócelos todos visitando https://www.shosholoza.ec/promociones

Question 10

¿Cuánto tiempo duran sus productos?

Accepted Answer

Al ser 100% veganos y carecer de leche y huevos, nuestros productos se conservan muy bien y duran al menos una semana sin ningún problema

Question 11

¿Cómo se conservan mejor sus productos?

Accepted Answer

Si bien no lo necesitan sí o sí, la mejor forma de conservarlos es en refrigeración

Question 12

¿Es cierto que también hacen dulces para perritos?

Accepted Answer

Sí, así es. Somos conscientes que muchos de nuestros clientes veganos alimentan también de una forma vegana a sus amigos de cuatro patas -lo cual por cierto es 100% posible, seguro y saludable para ellos- y prefieren consentirlos de la misma manera, por eso desarrollamos una línea de dulces para perros en la misma línea que nuestros otros productos: veganos, sin gluten, libres de azúcar y de químicos, totalmente naturales, artesanales y saludables

Question 13

¿Dónde puedo conocer las opciones que tienen para los perritos?

Accepted Answer

Puedes conocerlos en detalle en nuestro Menú Digital, visitando https://www.shosholoza.ec/menu#dulces-para-perros

Question 14

¿Tienen Servicio a Domicilio? Y, de ser así, ¿cuáles son sus Zonas de Cobertura?

Accepted Answer

Sí, así es, hacemos entregas a domicilio y tenemos cobertura en todo Guayaquil, Samborondon, Daule y Salitre

Question 15

¿Cuál es el valor de las Entregas a Domicilio?

Accepted Answer

Su valor no es fijo, depende de la distancia existente entre 'La Cocina del Sho' y el lugar donde desees recibir tu pedido. Para facilitártelo, hemos dividido la ciudad en las 12 zonas de envíos más frecuentes que tenemos, las que ya tienen pre-establecidas sus tarifas, las que puedes conocer visitando https://www.shosholoza.ec/delivery

En caso que el lugar en el que desees recibir tu pedido no esté detallado en la Tabla de Tarifas, o que desees recibirlo a una hora específica y/o fuera del horario de reparto, también será posible hacerlo, pero en ese caso será necesario que lo indiques al momento de realizar tu pedido para coordinarlo adecuadamente

Question 16

¿Es necesario hacer depósitos o adelantos?

Accepted Answer

No, con nosotros no es necesario hacer depósitos o adelantos, pero sí es necesario el pago del 100% del valor del pedido y del envío a domicilio -de ser el caso- para que te lo entreguemos tu postre o dulce

Question 17

¿Cuáles son sus métodos de pago?

Accepted Answer

Recibimos pagos en efectivo contra entrega, y también depósitos y transferencias bancarias de lunes a jueves (hasta las 12h00). A partir del mediodía del jueves y durante todo el fin de semana solo aceptamos pagos en efectivo

PREGUNTAS FRECUENTES